Hodnocení obchodu
OU
Ondřej Uhlarik
Kvalitní zboží
JP
Josef Prorok
Rychlost dodání.
VK
Václav Kára
SZ
Stanislava Zůnová
(Administrátor)
Dobrý den,
za nepříjemnost se omlouváme, a vaše hodnocení nás upřímně mrzí, protože není pravdou, že bychom nabízeli produkty, které nejsou skladem. Vámi zakoupený produkt skutečně skladem byl, ale došlo k jeho poškození, pro které jej nebylo možné dodat. Žádný z produktů, které nabízíme není přeprodáván ani na něj nečekáte. To co lze vložit do košíku je skladem přímo u nás a naši skladníci jej v den objednání balí a odesílají - díky tomu vám nepřišlo poškozené zboží a nemusel jste nám jej reklamovat.
O nedostupnosti produktu, který jste objednal, jsme informovali několikrát a to ještě v den objednání - e-mailem i telefonem. Telefon nám však nikdo nezvedl a na e-mail nikdo neodpověděl. Protože se jednalo o pátek odpoledne a o víkendu expedice neprobíhá, kontaktovali jsme vás v pondělí znovu, avšak opět bez odezvy.
Týden zpoždění tedy nebyl na naší straně, ale na straně zákazníka, kterému trvalo týden reagovat na pokusy o kontakt ze strany našeho obchodu.
A jak už to bývá, pro dobrotu na žebrotu.
Za to, že jsme situaci zdárně vyřešili, produkt jsme nahradili a okamžitě po odsouhlasení odeslali a doručili, jsme si vysloužili toto nedoporučení a zavádějící popisek.
Děkujeme.
RT
Rudolf Teichert
Super+rychle dodani!
MI
Miroslav Ině
Super, rychlé dodání, doporučuji.
Měli jsme menší nedorozumění, možná z mé strany. Vaše pracovnice se k objednávce postavila profesionálně a vše vyřešila podle mých představ. Děkuji ještě jednou.
PS. Dopravu hodnotit nemohu, protože jsem zásilku nepřebírala.
PP
Petr Pikus
Paráda vše v pořádku. Doporučuji!
JK
Jaroslav Kristián Kamrla
Reakce obchodu byla rychlá, zboží kvalitní.
AS
Alois Slávik
Dodání bylo neskutečně rychlé
AB
Alexandr Bronec
Nenašel jsem mojí objednávku a kde nastala chyba; chtěl bych si ověřit přesný tip mé objdnávky,tak jak je to možné i u jiných Eshopů
AŘ
Aleš Říha
Přišlo včas a to co jsem chtěl.
LS
Luboš Sazama
VD
Vilem Dragoun
LP
Lubomír Pařil
JB
Jan Bauer